Bij Casino Avifauna staat jouw veiligheid en privacy voorop. Casino Avifauna heeft, onder strenge richtlijnen, een zorgplicht voor alle bezoekers aan het casino. Om dit te kunnen waarborgen beschikken we over het DEKRA-keurmerk én hanteren wij huisregels.
IDENTIFICATIEPLICHT (CRUKS)
"Vanaf 1 oktober 2021 treden er aanvullende regels voor casino's en de onlinemarkt in (wet KOA). Elke bezoeker dient aan elk casino in Nederland zich aan de entree te legitimeren. Onze medewerk(st)er scant uw ID en het landelijke systeem van de Kansspelautoriteit toetst vervolgens uw leeftijd en of u geregistreerd staat in het zogenaamde CRUKS-register. Het CRUKS-register is een beschermmiddel voor uw speelgedrag en voorkomt kansspelverslaving"
"Wat betekent CRUKS voor u"
"CRUKS is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dit is een landelijk register bedoeld om kansspelverslaving tegen te gaan. U kunt hierin vrijwillig of onvrijwillig worden opgenomen. Staat u geregistreerd, dan mag u voor de duur van minimaal 6 maanden en maximaal 99 jaar geen enkel legaal casino in Nederland betreden. Ook de legale Nederlandse online spelen zijn dan uitgesloten"
"Hoe meld ik mij aan voor CRUKS"
"Vanaf 1 oktober kunt u zich inschrijven in CRUKS. Dit kan online middels uw DigiD of een papierenformulier die u op locatie kan worden verstrekt. Wanneer de ingevulde termijn verstreken is, mag u weer toegelaten worden. Meer informatie vindt u via een info-folder, via de website van de KSA of vraag een van onze medewerk(st)ers"
HUISREGELS
Wet- en regelgeving is doorlopend aan wijziging en aanvulling onderhevig. Ook veranderen wij onze huishoudelijke spelregels periodiek. Wij vragen onze bezoekers om zich aan deze huisregels te houden.
DEKRA KWALITEITSKEURMERK
Casino Avifauna beschikt over het DEKRA kwaliteitskeurmerk. Dit keurmerk wordt toegekend aan bedrijven die aangesloten zijn bij de VAN speelautomaten brancheorganisatie en zich houden aan de door de VAN opgestelde kwaliteitsnorm. Jaarlijks wordt middels een audit door DEKRA bepaald of ons casino nog aan de gestelde criteria voldoet.
WET OP DE KANSSPELEN
Alle kansspelautomaten die bij Casino Avifauna staan opgesteld voldoen aan de keuringseisen en zijn voorzien van een geldige toelatingssticker. De criteria voor deze eisen worden wettelijk geregeld in de wet op de kansspelen. De Kansspelautoriteit controleert op landelijk niveau of de in Nederland opgestelde Kansspelautomaten aan alle eisen voldoen. Eventuele klachten over automaten kunnen bij de Kansspelautoriteit worden gemeld.
ONZE MEDEWERKERS
Onze medewerk(st)ers zijn speciaal opgeleid om jou te begeleiden in het spel, problematiek te signaleren en adequaat te handelen bij calamiteiten. De trainingen die al onze medewerkers moeten volgen zijn goedgekeurd door de KSA. Er is altijd een medewerker aanwezig met BHV (bedrijfshulpverlening) en tevens is er altijd een Beheerder op de werkvloer.
WAT KOST GOKKEN JOU? STOP OP TIJD. 18+
Wat kost gokken jou? Stop op tijd is ons motto. Wanneer je niet op tijd stopt, zullen onze medewerkers je op eventuele spelrisico’s attenderen. Eventueel kun je op eigen verzoek een toegangsverbod aanvragen. Heb je nog vragen? Onze medewerkers helpen je graag verder.
Soms biedt professionele hulp echter uitkomst. Kijk voor meer informatie over problematisch spelgedrag, problemen met spelen en hulpverleningsinstanties op: